문제 해결 방법
도구로서 사용되는 문제해결 방법 종류에는 5 Whys, 브레인스토밍, 마인드 맵, 피쉬본 다이어그램, 파레토 분석, A3, DMAIC, SCAMPER 등의 여러 방법들이 있다. 문제 해결 방법 5 Whys : 문제의 근본 원인을 찾기 위해 "왜?"라는 질문을 5번 반복하는 방법 DMAIC : Six Sigma 방법론에서 사용되는 문제 해결 프로세스로 Define(정의), Measure(측정), Analyze(분석), Improve(개선), Control(관리) 단계로 이루어지는 방법 브레인스토밍 (Brainstorming) : 아이디어를 자유롭게 떠올리고 공유하는 방법 마인드 맵 (Mind Map) : 주제를 중심으로 관련 아이디어를 시각적으로 정리하는 방법 A3 : A3 크기의 한 장짜리 문서에 문제..
